রেফারেন্স

আইনি শর্তাবলি ও গোপনীয়তা নীতি

i3337-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আমাদের শর্তাবলি ও গোপনীয়তা নীতি একবার দেখে নিন। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল, তাই নিয়মগুলো আগে বুঝে নেওয়াই ভালো।

শর্তাবলি স্পষ্টগোপনীয়তা সুরক্ষিতস্থানীয় আইন প্রযোজ্যঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
i3337 আইনি শর্তাবলি ও গোপনীয়তা নীতি
তথ্য সুরক্ষার নিয়ম

আপনার তথ্য কীভাবে রাখা হয়

অ্যাকাউন্ট খোলার পর আপনার মোবাইল নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস ও লগইন সময় কেবল যাচাই ও সুরক্ষার কাজে ব্যবহার হয়। নিচে দেখুন কুকি, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা, তথ্য ধারণ ও পরিবর্তনের অনুরোধ নিয়ে আমাদের নিয়ম কী বলে।

তথ্য সংরক্ষণ মোবাইল নম্বর, লগইন সময় ও লেনদেনের ইতিহাস অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশনের জন্য সংরক্ষিত থাকে, নির্দিষ্ট সময় পরে অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলা হয়।
কুকি ব্যবহার লগইন সেশন মনে রাখতে ও মোবাইলে প্রবেশ দ্রুত করতে আমরা কুকি ব্যবহার করি, ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যখন চান তা বন্ধ করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই করা হয় এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের অনুরোধ এলে অতিরিক্ত নিরাপত্তা প্রশ্নের মাধ্যমে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়।
পরিবর্তনের অনুরোধ তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ করতে চাইলে অ্যাকাউন্ট থেকে প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে যোগাযোগ করুন, আমরা যাচাই সম্পন্ন করে ব্যবস্থা নেব।
সহায়তা মাধ্যম

নীতি নিয়ে কোথায় যোগাযোগ করবেন

শর্তাবলি বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন এলে আমাদের প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন। প্রতিটি অনুরোধ অ্যাকাউন্ট আইডি বা লেনদেন নম্বর দিয়ে যাচাই করা হয়, যাতে উত্তর দ্রুত ও নির্ভুল হয়।

নীতি সংক্রান্ত সহায়তা শর্তাবলি বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে লাইভ চ্যাটে লিখুন, অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করলে উত্তর দ্রুত পাবেন।
তথ্য সংশোধনের অনুরোধ আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনুরোধ পাঠান, আমাদের সহায়তা দল যাচাই করে পরিবর্তন নিশ্চিত করবে।
লেনদেন সংক্রান্ত জিজ্ঞাসা bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে করা কোনো লেনদেন নিয়ে বিভ্রান্তি হলে লেনদেন নম্বর সহ সহায়তা মাধ্যমে জানান, আমরা নীতি অনুযায়ী যাচাই করে জানাবো।

আইনি নীতি নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আমাদের শর্তাবলি, গোপনীয়তা নীতি ও অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা নিয়ে প্রায়ই যে প্রশ্নগুলো আসে, তার সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো।

হ্যাঁ, প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল, অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার নিয়ম যাচাই করে নেওয়া উচিত।

লেনদেনের তথ্য গোপনীয়তা নীতির অধীনে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধু অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন ও সহায়তা প্রদানের জন্য ব্যবহার হয়, অন্য কোথাও শেয়ার করা হয় না।

শর্তাবলিতে কোনো পরিবর্তন হলে তা অ্যাকাউন্ট পেজে ও সহায়তা মাধ্যমে জানিয়ে দেওয়া হয়, যাতে আপনি সবসময় সর্বশেষ নিয়ম দেখতে পান।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনুরোধ পাঠান বা সহায়তা মাধ্যমে যোগাযোগ করুন, আমরা পরিচয় যাচাই করে তথ্য দেখানো বা সংশোধনের ব্যবস্থা করব।

লগইন সেশন ও মোবাইলে প্রবেশ দ্রুত রাখতে কুকি ব্যবহার হয়, ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি নিজের পছন্দমতো কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

যাচাই প্রক্রিয়ার নিয়ম শর্তাবলিতে উল্লেখ আছে, bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে করা প্রতিটি লেনদেন অ্যাকাউন্টের মালিকানা নিশ্চিত করতে পরীক্ষা করা হয়।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।